BPJS Kesehatan Gandeng Media Sebarkan Informasi Layanan Digital Program JKN-KIS

  • Whatsapp

Transtimur.com — Badan Penyelenggara jaminan sosial (BPJS) kesehatan kantor cabang Ternate menggelar kegiatan media gathering sekaligus sosialisasi digitalisasi layanan program jaminan kesehatan nasional – kartu indonesia sehat (JKN- KIS) bersama sejumlah media di gedung aula Royal Resto,  kelurahan kalumpang kecamatan Ternate tengah, Kamis (23/9/2021). 

Kepala BPJS kesehatan kantor cabang Ternate, dr. Diane Rineke Kaunang mengatakan, melalui kegiatan yang diselenggarakan ini, ia berharap dapat lebih mempererat kerja sama antara BPJS kesehatan dengan media terutama untuk memudahkan dalam koordinasi dan konfirmasi terkait pemberitaan tentang JKN-KIS.

Lanjutnya, lewat kegiatan ini nantinya ada pemberian materi dan diskusi bersama bahkan mungkin ada hal-hal baru yang bisa didapatkan terkait pelayanan kesehatan dan pelayanan digital, ujarnya.

Diane Rineke bilang, melalui kegiatan ini pula disampaikan inovasi-inovasi berbasis teknologi untuk mempermudah layanan bagi peserta JKN-KIS.

Tak hanya itu, dirinya juga memberikan apresiasi atas kehadiran perwakilan awak media yang sempat meluangkan waktu mengikuti kegiatan yang dilaksanakan oleh BPJS kantor cabang Ternate.

“Kiranya lewat kegiatan ini, menjadi bekal kita semua, terutama bagi teman-teman media sebagai ujung tombak menyajikan informasi bagi warga di Maluku Utara,” kata Diane Rineke Kaunang.

Di sisi lain, petugas informasi dan penanganan pengaduan Peserta BPJS Kesehatan kantor cabang Ternate, Syamsul Rizal jelaskan, kemudahan layanan melalui platform digital dapat di akses oleh peserta JKN-KIS dengan mudah melalui gawai peserta.

Layanan tersebut diantaranya adalah aplikasi Mobile JKN-KIS, pada aplikasi tersebut terdapat fitur-fitur yang memudahkan peserta saat membutuhkan layanan JKN-KIS seperti fitur pendaftaran peserta, cek tagihan iuran, ubah data peserta, informasi ketersediaan tempat tidur, screening kesehatan, KIS digital, konsultasi dokter, layanan informasi dan pengaduan serta fitur lainnya, kisahnya.

Baca Juga  Presiden Jokowi Mau RI Main Pasar Mobil Listrik Karena Cadangan Nikel Besar

“Mobile JKN-KIS ini akan memudahkan peserta terutama kaum milenial yang selalu membutuhkan kecepatan dan kemudahan akses informasi”.

Seraya ia tambahkan, peserta yang memang tidak memiliki akses teknologi informasi masih dapat dilayani secara manual di kantor BPJS Kesehatan.

“selain aplikasi mobile JKN-KIS, ada inovasi lain yang digagas BPJS Kesehatan yakni Pandawa, pandawa merupakan pelayanan administrasi melalui Whatsapp (WA) untuk mendapatkan layanan tanpa tatap muka secara langsung”.

Pelayanan administrasi JKN-KIS, dapat di askes melalui pandawa seperti pendaftaran peserta baru, penambahan dan pengurangan anggota keluarga, pengaktifan kartu, ubah faskes tingkat 1, dan layanan administrasi lainnya yang dapat diakses melalui Whatsapp di nomor 081256090695.

Melalui layanan Pandawa ini juga BPJS kesehatan turut serta mendukung program pemerintah dalam rangka pencegahan penyebaran COVID-19 dengan mengurangi kontak secara langsung dan kerumunan, tutup, Syamsul Rizal. (ril)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *